সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। এই নীতিমালা পড়ুন এবং জানুন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
3djili প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্যও নেওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ (BDT-তে) রেকর্ড রাখা হয়। আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। এছাড়াও আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় — মূলত নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের জন্য।
প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্যও রাখা হয়, যেমন কোন গেম কতক্ষণ খেললেন, কোন বিভাগে বেশি সময় কাটালেন এবং কোন বেটিং বাজার বেছে নিলেন। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করতে নয়, বরং সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
3djili সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লগইন যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহৃত হয়। আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম বা অফার প্রদর্শনের জন্যও তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
প্রতারণা প্রতিরোধ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিতে আমরা লেনদেনের ধরন পর্যবেক্ষণ করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে সতর্ক করা হয়। এটি আপনার অর্থ ও পরিচয় রক্ষার জন্যই করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও সহজ করতে বিশ্লেষণ তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হবে না এবং আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
3djili ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় — এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দগুলো মনে রাখে। কুকিজ ছাড়া কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, তাই প্রয়োজনীয় কুকিজ সর্বদা সক্রিয় থাকে।
বিশ্লেষণমূলক কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতি দরকার। এই কুকিজ কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকার ব্যবহার করি না যা আপনার অন্যান্য সাইটের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা 3djili - এর সীমার মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে।
3djili - এ সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণের সময়ও উচ্চমাত্রার এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয় যাতে কোনো দুর্বলতা সময়মতো শনাক্ত করা যায়।
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে: আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে (কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে) এবং প্রতারণা প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে। এই সকল ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শুধু প্রদান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি ও আর্থিক বিধিমালা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
3djili - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের জন্য গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনি যদি চান যে আপনার সকল তথ্য মুছে ফেলা হোক, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পাশাপাশি তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। সেই ব্যতিক্রম ছাড়া বাকি সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।
তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার আছে, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে। আপনি যেকোনো বার্তার শেষে থাকা বাতিল করার বিকল্প ব্যবহার করে বা সরাসরি গ্রাহক সেবায় জানিয়ে বিপণন বার্তা বন্ধ করতে পারেন।
3djili প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তন গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। যোগাযোগের ঠিকানা: support@3djili-jit.com। আমাদের দল বাংলায় আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। আমরা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন অনুসরণ করি এবং আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে 3djili - এর সহায়তা দল সবসময় পাশে আছে। আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগে সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পাবেন।